CESTA K NEUSTÁLÉMU ZLEPŠOVÁNÍ
Toyota Way je unikátní soubor hodnot, základ korporátní kultury. Určuje nejen způsob podnikání a to, jak přistupujeme k našim zákazníkům a obchodním partnerům, ale také vztah ke společnosti a životnímu prostředí. Hodnoty Toyota Way jsou přítomny v každém aspektu každodenní práce všech zaměstnanců Toyoty na světě.
„Dříve, než řeknete, že něco nezvládnete – zkuste to.”
HODNOTY TOYOTA WAY
Pracujeme
pro ostatní
pro ostatní
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon1.png)
Pracujeme
pro ostatní
Ve své každodenní práci se řídíme tím, co považujeme za nejdůležitější: úhlem pohledu a potřebami našich zákazníků a partnerů. Pohlížíme-li na výzvy, před nimiž stojíme, z perspektivy ostatních, dokážeme zvládnout i to, co se zdá nemožné.
Jsme ve své práci konzistentní
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon2.png)
Jsme ve své práci konzistentní
Vždy bereme v úvahu cíl, k němuž při své práci směřujeme, a to, jak ovlivňuje naše okolí a lidi kolem nás. Upřímně a svědomitě se snažíme dosáhnout svých záměrů.
Pohání nás zvědavost
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon3.png)
Pohání nás zvědavost
Zajímá nás svět kolem nás a ptáme se, abychom odhalili příčiny, stojící za věcmi, kterým zatím nerozumíme. Tento přístup je studnicí nových nápadů.
Pozorujeme, abychom pochopili
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon4.png)
Pozorujeme, abychom pochopili
Lidé vnímají věci a jevy instinktivně, to stroje nedovedou. Umíme skloubit tvrdá data s náhledem, vnímáním a interpretací situace. Praktikujeme přitom Genchi Genbutsu – zkoumání skutečností, při kterém jsme kreativní a objevujeme to nejlepší řešení.
Jsme stále lepší
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon5.png)
Jsme stále lepší
Každý den se s plným nasazením hlásíme k odpovědnosti za zdokonalování dovedností – svých i těch ostatních, abychom vyšli vstříc stále se měnícím potřebám našich zákazníků.
Stále hledáme vylepšení
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon6.png)
Stále hledáme vylepšení
Věříme v přirozenou dovednost lidí měnit věci k lepšímu. Každé vylepšení se počítá, bez ohledu na to, jak je velké a jaký má dosah. Podněcujeme inovativní myšlení, které je zdrojem jak postupných, tak i revolučních změn. Kaizen nám pomáhá ve snaze vyvíjet se a přitom neusnout na vavřínech.
Vytváříme prostor pro rozvoj
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon7.png)
Vytváříme prostor pro rozvoj
Soustředíme se na to, co je zásadní, eliminujeme ztráty a věnujeme pozornost využívání svých zdrojů tak, abychom vytvořili prostor pro další rozvoj. V tom je základ flexibility a generování nových nápadů do budoucna.
Neuzavíráme se před konkurencí
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon8.png)
Neuzavíráme se před konkurencí
Respektujeme konkurenci. Zdravá rivalita nás motivuje k rozvoji a lepším reakcím na potřeby našich zákazníků a společnosti. Díky tomu vytváříme vyšší hodnoty a poskytujeme zákazníkům více důvodů k pozitivním zkušenostem s námi.
Vážíme si
ostatních
ostatních
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon9.png)
Vážíme si
ostatních
Žádná práce a žádný úkol nestojí na jediném člověku. Pracujeme s rozmanitostí různých úhlů pohledu nás všech, abychom využili sílu celého týmu. Chováme k lidem respekt a vytváříme pracovní prostředí, kde se všichni cítí vítaní a v bezpečí a jejich hlas bude vyslechnut. Všichni tak mají možnost plně využít své schopnosti při realizaci důležitých cílů.
Dáváme najevo svou vděčnost
![](/content/dam/toyota/nmsc/central-europe/toyota-way/icon10.png)
Dáváme najevo svou vděčnost
Jako firma existujeme díky našim zákazníkům, zaměstnancům, partnerům, a všem, kteří se jakýmkoliv způsobem na naší činnosti podílejí. Říkáme „díky“ každému, s kým se při tom setkáváme.
„Klíčem k Toyota Way, tím, díky čemu se Toyota odlišuje od ostatních, není žádný jednotlivý prvek... Je to uplatňování všech těchto prvků a hodnot současně, jako jednoho celku. Systém Toyota Way se musí aplikovat každý den, důsledně, nesmí to být jen občasné záchvěvy”.